Otocars Telefonu Açtığımda Konuşan Kişinin Üslubu Son Derece Saygısızdı

Otocars internet sitesi üzerinden araç bilgilerini bıraktıktan sonra bugün öğle saatlerinde tarafıma normal, resmi olmayan bir numaradan geri dönüş yapıldı. Saat yaklaşık 16.18 civarında arandım.

Telefonu açtığımda konuşan kişinin üslubu son derece saygısızdı. Ses tonunu yükselterek bağırarak konuştu, son derece kaba bir tavır sergiledi ve neredeyse küfür etmeye varan bir agresiflik gösterdi. Fiyat konusunu ayrıca konuşacak durumda bile kalmadım, çünkü bu davranış nedeniyle aklıma yatsa bile o kişiyle zaten anlaşamayacağımız çok netti.

Müşteriyle böyle bir dille ve tavırla konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu görüşmede yaşadığım saygısız tutum nedeniyle Otocars yetkililerinden özür bekliyorum ve bu kişinin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.