Randevu Gününde Araç Yoktu, Personel İlgisiz Ve Saygısız

Gaziantep Otocars ile geçen hafta bir Opel Astra satın almak için iletişime geçtim. 9’unda aracı görmek istediğimi belirttim, bana aracın ertesi gün için müsait olduğu söylendi. Ancak ertesi gün randevu saatinde bayiye gittiğimizde araç yerinde yoktu.

Üç gün boyunca randevu oluşturarak gitmemize rağmen sürekli oyalanıp bekletildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenildi. Görüştüğümüz en az üç personelin de tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, yaklaşım ve tutumları müşteriye karşı saygısız bir izlenim bıraktı.