İlan Fotoğrafındaki Kış Lastikleri Araçta Olmadığı İçin Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Sahibinden.com üzerinden Otobid sistemi aracılığıyla, s Araç Tedarik firmasının ihalesinden 34 mpb 580 plakalı Hyundai Bayon marka 2024 model aracı satın aldım. İlanda ve ihale sırasında sunulan fotoğraflarda aracın üzerinde kışlık lastiklerin takılı olduğu açıkça görünüyordu. Bu fotoğraflara güvenerek aracı aldım.
Aracı 21 Ocak 2026 tarihinde Elazığ’da teslim aldığımızda ise ilan ve fotoğraflarda gördüğümüz lastiklerle teslim edilen lastiklerin aynı olmadığını fark ettik. Araçta 2022 üretim tarihli, yanaktan balon yapmış, dişleri bitmiş ve güvenli olmayan lastikler vardı. 2024 model bir araçta bu durumda lastiklerin olması hem ilanla uyuşmamakta hem de can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır.
Bu araçla yaklaşık 1200 km yol yapmam gerekiyor ve şu an kış dönemindeyiz. Üzerindeki lastiklerin hem eski tarihli hem de yanaklarında balon ve dişlerinde aşınma olması sebebiyle uzun yola kesinlikle güvenli bir şekilde çıkamıyoruz. İstanbul’dan aracı teslim almak için personelimi Elazığ’a gönderdim, aracı ikamet ettiğimiz şehir olan İstanbul’a getirmesi için plan yapmıştık ancak bu lastiklerle yola çıkılamadığı için personelim orada 2 gündür mahsur kaldı ve ayrıca otel konaklama masrafı da oluştu. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili Sahibinden.com temsilcisi ile görüştüm, yalnızca beklemem söylendi fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem güvenlik hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilanda gösterilen lastiklere uygun ve güvenli lastiklerle, tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeden lastiklerin acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Yakup Ç. Konuyla ilgili ekibimiz incelemeleri tüm ayrıntılarıyla tamamlamış olup tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, S-Araç Tedarik Sistemi Destek Merkezi
Dönüş sağlandı evet 1.000 ₺ hediye çeki teklif ettiler 2024 model aracın lastiklerini söküp yerine balon yapmış bir lastik takılıp ve lastik tarihleri 2018 şaka yapıyorsunuz bize resmen komisyonu siz alıp bizimle alakası yok deyip işin içinden çıkıyorsunuz






