Kask Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Yapılmıyor

02/10/2025 tarihinde Otoadresim.com üzerinden 1 adet kask siparişi verdim ve 999,00 TL tutarındaki ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 133954’tür. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürünüm gönderilmedi.

Daha önce iletişim kurabildiğim telefon numarası şu anda servis dışı ve WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen yanıt alamıyorum. Ayrıca site üzerinde yer alan diğer iletişim kanallarını (e-posta ve farklı telefon numaraları) da denedim fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi, sadece ödeme dekontum mevcut.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.