full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 427

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

05.08.2020 günü saat 14:10 sıralarında Tekirdağ'dan araç almaya gelmiş olduğum Avcılar'da bulunan Oto Rapor oto ekspertiz'e 34 Mot ** plakalı arabayı götürdüm. 375 TL paket olan ekspertize girdirmeye anlaştık ve benden peşin para aldılar. İşlem yapıldığı ve Gönderdikleri kod ise 1**4'tür. Aracımın k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi 180 bin₺ ye aldığım arabayla yolda kaldım parasını ödememe rağmen dnyo testi yapılmadı. Gerekçe bir sürü saçma sapan turbo da sorun bulmaları, halbuki turbocular baktı hiçbir şey yokmuş yol testi yapıldı sözde testi yapan 18 yaşında çocuk ara sokaklarda 20/30 k. M hızla test yaptı bira...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.06.2020'de Passat için Ankara Oto Rapor 'dan aldığımız expertiz raporunda orijinal yazan Sağ arka kapıda 05.07.2020'de Mersin Oto Rapor dan aldığımız expertiz raporunda Sağ arka kapıda Sokulmuş Takılmış olarak rapor verildi.  Pazarlık bozuldu. Exper ücretini vermek zorunda kaldım. Aracın Servisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10/07/2020 tarihinde Osmaniye Oto Rapor'dan 350 TL ekspertiz yaptırdım boyasız dendi. 04/08/2020 aracı satacaktım alıcılar ekspertiz yaptırdılar auto kaleden 350 TL değerinde sol marşpiyel yarım boyalı sol arka kapı lokal boyalı çıktı alıcıların ekspertiz parasını ödedim bir de aracı satamadım mahcu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rize Oto Rapor bayinizde 04.08.2020 tarihinde ekspertiz yaptırdık. Aracımı alacak kişi orada yaptırmak isteyince bende bir şey demedim. Aracım 2018 model Toyota Corolla. Aracın ilk ve tek kullanıcısıyım.  Kendileri bana aracın arka bagaj kapağında fabrikasyon boya olduğunu söylediler. Doğal olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 /07/2020 tarihinde Ankara çay yolundaki Oto Rapor expertiz bayisine Passat marka aracı almak için ekspertiz yaptırdım kaporta boya mekanik tüm araca baktırdım. Rapor sonucuna göre firmaya güvenerek aracı aldım. İkamet adresim İzmir'e dönüş yaptım yolda araçtan değişik sesler ve vites değişimlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı 24.07.2020 de Maltepe şubesinde ekspertize soktuk. Araç raporunda motorda yağ kaçağı var dediler. Ben olmadığını biliyordum ama sonrasında sanayiye götürdüm emin olmak için. Yağ değişiminde dökülen ve kuruyan yağların yağ kaçağına neden olduğu sonucuna ulaşmışlar. Motoru yıkattım. Bir hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Araçta LPG borusu olmadığı halde LPG borusu mevcut denildi. Şaseler kesilmemiş olduğu halde şaseler kesilmiş işlem görmüş denildi. Ön panel değişmesi için şaselere bağlı olduğu puntaların kesilip yeni ön paneli tutturmak için atılan puntaları şaseler işlem görmüş dediler ki olması gereken buydu. Kli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2020 tarihinde Kartal oto sanayi sitesi Oto Rapor firmasında aracımı götürdüm firma çalışanı aracımda bu kaçağı olduğunu iddia ederken oynadığı parçayı bir de şu anda aracımın şu deposu kırık ve benimle ahlaka sığmayacak şekilde konuştu kendisi yanına çağırmıştı benimle tartıştıktan sonra dışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde Örnek Mahallesi Ataşehir Oto Rapor şubesinden tam detaylı olan Gold paket (500 TL) karşılığında Bandırma'dan gelerek alacağım yeni aracıma ekspertiz yaptırdım. Sol ve sağ arka stoplarımda çatlak ve yapıştırıcı ile onarılma mevcut amatör bir şekilde insanlık hali olarak ben bunla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Oto Rapor şubesinde alacağım aracı ekspere götürdüm. Araçta 4 parça boya olduğuna dair rapor verdiler. Bugün aracımı satmak için ekspere soktuk. Oto Rapor'un boyalı dediği tüm parçalar değişmiş çıktı! İşin kötüsü insanların karşısında art niyetli durumuna düştüm! Eksper yapılan araç 2017 mode...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 Tarihinden firmanızdan yapmış olduğum ekspertiz işlemi sonucu aynı gün aracı satın aldım. Ayrıca diğer aracım olması sebebi ile yeni aracımı garajıma koyarak toplamda 20 gün de 250-300 kilometre yol yaptım. 25.07.2020 tarihinde aracımla sağ tam tur ile dönüş yapmak istediğimde aks bölümün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 de şahsıma ait olan aracıma Oto Rapor tarafından eksper yapılmıştır. Aracıma ekspertiz yapan şube su an kapanmış olduğundan dolayı genel merkez Maltepe şubesinden hem kendim (aracın ruhsat sahibiyim) hem de eksperi yaptıran arkadaşım talep etmiştir fakat kişisel verileri koruma kanunu ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

23 Haziran perşembe günü gittim Kartal Oto Rapor sanayiye. Hyundai Elantra 2015 model araç alışı için Gold Plus paket ekspere götürdük aracı. Sağ ön taşıyıcılarda ve amortisörlerde yamulma varmış. Akslar gaza basılı halde belli bir devri geçince titreme yapıyor gazda değilken titreme duruyor ve araç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oto Rapor Hakkında

Oto Rapor ya da otorapor.com, yerel bir marka olup ikinci el araçların değerlendirmesini yapan bir ekspertiz hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. 2007 yılında önce İstanbul'da faaliyete başlayan Oto Rapor Ankara, Bursa, İzmir ve Adana gibi büyük illerde de zaman içerisinde hizmet vermeye başlamıştır. Oto Rapor, 2012 yılında ABD tarafından dağıtılan ASE Sertifikası ile birlikte hizmetlerini çeşitlendirmiş ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemiştir. Teknik cihazlar ve ekipmanlar yardımı ile ikinci el piyasasında yer alan araçların kaza ve arıza durumlarını değerlendiren Oto Rapor, bu bağlamda kapsamlı oto ekspertiz raporları düzenlemektedir. Oto Rapor şubeleri, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde franchise yolu ile hizmet vermeyi sürdürmektedir. Oto Rapor üzerinden herhangi bir araç için oto ekspertiz raporu alabilmek için fiziksel şubeleri kullanılabilir ya da doğrudan web sitesi üzerinden rapor temin edilebilir.

Oto Rapor Hizmet Alanları

Oto Rapor, ikinci el araçların ekspertiz raporunu çıkartmak için özel teknik cihazlar, robotlar ve spesifik ekipmanlar kullanmaktadır. Bu araç - gereç yardımı ile firma, söz konusu ikinci el aracın kaza ve arıza durumlarını test eder, aracın muayenesini gerçekleştirir ve çeşitli standartlara uyup uymadığının tespitini yapar. Bu tespitler sonucu ortaya çıkan oto ekspertiz raporunda profesyonel, bağımsız ve tarafsız bir tutum sergilemeyi amaçlar. Özellikle ikinci el otomobil satışında önemli bir yere sahip olan ekspertiz raporları, Oto Rapor sayesinde objektif bir biçimde temin edilebilmektedir. Marka, bu hizmetleri verirken aynı zamanda müşteriye farklı paket seçenekleri de sunarak daha bütçe dostu bir yaklaşım sergiler. Oto Rapor ekspertiz paketleri arasında Silver Paket, Silver Plus Paket, Gold Paket, Full Paket, Luxury Paket gibi farklı farklı paket seçenekleri bulunmaktadır. Bu paketler kapsamında ekspertize alınacak araç özellikleri seçilerek Oto Rapor ekspertiz fiyat skalaları değiştirilebilir. İstendiği takdirde Oto Rapor Danışmanlık Paketi kullanılarak ikinci el otomobil alımı ya da satımında profesyonel uzmanların görüşüne başvurulabilir. Bununla birlikte Şehir Dışı Paketi sayesinde bulunduğunuz ilden aracınız teslim alınarak ekspertize sokulabilir, size zaman ve maliyet tasarrufu sağlanabilir. VIP Havaalanı Paketi sayesinde ise şehir dışına araç alışverişi gerçekleştirmek istediğiniz durumlarda havaalanından alınarak daha kolay ve konforlu bir biçimde araç satışı ya da alımı yapmanıza olanak tanınır. Tüm Oto Rapor hizmetlerini ve paketlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın bayiden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Oto Rapor Şikayet & Yorumları

Daha önce Oto Rapor üzerinden bir ekspertiz gerçekleştirdiyseniz ve aldığınız hizmeti değerlendirmek isterseniz, burada yer alan Oto Rapor şikayet ve geri bildirimlerine siz de katkıda bulunabilirsiniz. Başta Oto Rapor ekspertiz şikayetleri olmak üzere Oto Rapor markasının sunduğu tüm hizmetler, bu sayfada gerçek kullanıcılar tarafından değerlendirme altına alınıyor. Oto Rapor hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ancak daha önce kullanmadığınız bir hizmet olduğu için tereddüt yaşıyorsanız, yine burada yer alan Oto Rapor yorumlarını okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Oto Rapor yorum, öneri ve şikayetleri, yalnızca markanın ekspertiz hizmetleri ile ilgili ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de vesile oluyor.

Oto Rapor Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Oto Rapor ekspertizim hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Oto Rapor'dan aldığınız ekspertizin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, konu ile ilgili geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

  • Oto Rapor ekspertiz üzerinden komisyon alıyor mu? right-arrow

    Oto Rapor, ekspertizden komisyon ücreti almamaktadır.

  • Oto Rapor üzerinden 2. el araçlara garanti veriliyor mu? right-arrow

    Tur Assist hizmeti ile Oto Rapor üzerinden 2. el aracınıza garanti yaptırabilirsiniz.

  • Oto Rapor şubeleri nerede? right-arrow

    Size en yakın Oto Rapor şubesini tespit etmek için markanın resmi internet sitesi üzerinden Bayiler alanına tıklayabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Oto Rapor ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.