Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Telefonla İletişimsiz

Otoekipman.com adlı internet sitesinden Evacool araç buzdolabı siparişi verdim, sipariş numaram 150435. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla ulaştığımda her seferinde faturam oluşturulunca ürünün kargoya verileceği söylendi. Bugün ise artık hiçbir şekilde telefona çıkmıyorlar, aramalarımın engellendiğini düşünüyorum. Ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak yaptım ve site güvenilir bir izlenim vermesine rağmen şu an yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başlattığım yasal süreci devam ettireceğimi ve tüm mağduriyetimden firmayı sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.