to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve WhatsApp'tan Engellenen Müşteri İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Otoekipman internet sitesi üzerinden Prohel kırmızı motosiklet montu siparişi verdim. Sipariş numaram 149945. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. 1 Ocak’ta mesaj attığımda ürünün kargoya verileceği ve kargo bilgilerinin SMS yoluyla iletileceği söylendi. SMS gelmeyince 4 Ocak’ta tekrar yazdım, ancak şu anda WhatsApp üzerinden engellenmiş durumdayım, mesajları da göremiyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadığı ve firma ile iletişim kuramadığım için 2.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
