Otelz.com Fatura Kesilmesinde Sorumluluklarını İhmal Ediyor.
15-16 Mayıs tarihlerinde Otelz.com üzerinden yapmış olduğumuz konaklamalara ait, şirket adına düzenlenmesi gereken faturalar halen kesilerek tarafımıza iletilmedi. Maillere dönüş yapmıyor, ezberlediklerini konuşan temsilcilerle sizi yüz yüze bırakıyorlar. İş seyahatlerinizde şirketiniz ile sorun yaşamanıza neden olan bir işletme. 5081081 ve 5081956 numaralı rezervasyonlarımın faturalarını acil bekliyorum.
Söz konusu seyahate ait olan 2 faturanın birini şahsıma diğerini şirketime fatura etmişler. 15 ve 16 mayısa ait faturaları, mailde açıkça belirtilmesine rağmen nasıl farklı kestiklerini anlamak mümkün değil. Ek olarak düzelteceklerini söylediler geçen hafta hala ses yok dönüş yok. Şirketimden bir gece konaklama masrafımı alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vererek ücretim bu firma tarafından iadesini istedim.







