Otamon Kuru Meyve Tam On Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küf Ve Keskin Koku

25 Ekim 2026 tarihinde saat 11:45 civarında Ankara Mamak’taki Metro Market şubesinden Tam On markasına ait Mediterranean kuru meyve karışımından iki paket satın aldım. Eve gelip paketleri kavanozlara aktarmak için açtığımda, paketleri açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım. Ürünün içinde beyazlamalar ve küflenmeye benzeyen oluşumlar olduğunu fark ettim.

Ürünlerin son kullanma tarihi 22.12.2026 olarak gözüküyor, yani son kullanma tarihi henüz geçmemiş durumda. Buna rağmen ürünün bozulmuş, ağır kokulu ve küfe benzer yapılar içermesi hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaratıyor ve tüketici olarak markaya duyduğum güveni sarsıyor.

Aynı üründen iki paket aldım ve yaşadığım durumu belgelemek için alışveriş fişini, satın alma saatini gösteren ekran görüntüsünü, paketlerin ön ve arka yüz fotoğraflarını ve ürünün içini gösteren fotoğrafları sakladım. Gerekmesi halinde bu görselleri de sunmaya hazırım.

Tam On markasından beklentim, bu durumun neden kaynaklandığının araştırılması, satın aldığım iki paketin de incelenmesi ve tarafıma ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesidir. Ayrıca ürünlerin üretim, paketleme ve muhafaza koşullarının detaylı biçimde gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde olması, markaya duyduğum güveni ciddi biçimde zedeledi. Konunun geçiştirilmeden incelenmesini ve tarafıma net, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.