Ota & Jinemed Hastanesi Randevuya Sadık Kalmıyorlar

19.06.2026 tarihinde Jinemed Hastanesi Beşiktaş şubesinde kulak burun boğaz bölümüne saat 13:00 için randevu aldım. Hatta randevuma da biraz erken geldim. Girişte bankoda çalışan personel son derece güler yüzlü ve yardımcıydı, bu konuda memnun kaldım.

Ancak muayene sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra görevli personel, doktor beyin 2 dakika içinde geleceğini söyledi. Buna rağmen doktor gelmeyince, toplamda 22 dakika bekledikten sonra randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra doktorun hastanın başında değil, başhekimle oturduğunu ve orada bulunduğunu öğrendim.

Eğer randevu saatlerine sadık kalınmayacaksa, hastaların sistem üzerinden randevu almasının bir anlamı kalmıyor. Doktorların önceliğinin hastaları olması gerektiğini, toplantı veya görüşmelerin mümkünse hasta randevu saatleri dışında planlanmasını beklerdim. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi önemsenmemiş hissettim. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınarak, hasta randevu ve zaman yönetimi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.