Kalitesiz İşçilik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

3 katli binamıza kuzine bacası yaptırmak için Armut firmasından teklif alarak Ostimbul firması yerinde keşif ile fiyat aldık ve ise Okey dedik. Kendisinin elinde şömine kataloğu vardı başka firma arayışına geçmedik ve 2 adet döküm köse şömine, etrafının dekoratif mermeri ve döşeme işçiliği dahil ( katalogları görseli aynısı) anlaştık. Bu arada kendisine 1 takım şömine maşa, fırça, kürek takım bedelini banka üzerinden transfer ettim. Şömine işini video görselliği tarafıma göndererek teslim etti. Ben de kalan bakiyeyi hesabına gönderdim ve hatta Armut üzerinden teşekkür ettim. Şubat ayında binaya gidip şömineleri görünce kalitesiz ve yanlış işçilik üzerine foto ve video çekerek S**** T***'e ulaştım. Hastayım diyerek 10 gün sonra dedi. Hiçbir aramama cevap vermedi. Foto ve videolarla Armut müşteri hizmetlerine yazdım. Sonuç alamadım. Ostimbul firma tabelası üzerinden ortağı O**** beye ulaştım " telefonumu açmıyor, ulaşamıyorum, parayı bana ödemediniz onu bulun, 2 senedir ortağım değil" diyerek tabelada telefonu yazan S**** T*** ile ortaklığını inkar etti. Sonuç: şöminenin etrafındaki mermerleri değiştirerek katalogdaki görseldeki gibi ve daha düzgün olarak başka bir mermerciye yaptırdım. Döküm denilen şömine kullanmadan paslandı ve kullanmaya başladığımda camların birleşim noktasının açık olduğunu odaya duman dolunca gördüm. Parasını ödediğim şömine masa takımı ise hala teslim edilmedi. Başka bir numaradan Şeydi T***'ün telefonunu arayınca açıyor ama benim telefonumu açmıyor. Müşterinin şikayetini dikkate almayan Armut firmasından ve insanları taahhüt ettikleri ürünü kalitesiz isçilik, malzeme ile sözde teslim ederek mağdur eden, parasını alıp ürünü teslim etmeyen Ostimbul şömine Şeydi T*** ve ortaklığını inkar eden O**** beyden şikayetçiyim.