to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
29 Ağustos’ta OsteosWear’in kendi web sitesinden #OST4264WEB sipariş numarasıyla 2.439 TL ödeyerek takım elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de sosyal medya üzerinden yazılı olarak iade talebimi ilettim. Ancak bana “iade kabul etmiyoruz, sadece değişim yapabiliriz” şeklinde yanıt verildi.
Oysa OsteosWear’in web sitesinde açıkça 20 gün içinde iade kabul etmekle yükümlü oldukları belirtiliyor. Buna rağmen iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi ve sadece değişim önerildi. Ben ürünün iadesini ve ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yasal haklarım gereği, iade süresi dolmadan yaptığım bu talebin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba değişim konusunda yardımcı olabiliriz efendimsize yardımcı olmaya çalışıyoruz Instagram profilimizdede bu mevcut zaten teşekkürler iyi günler efendim 🙏🏼🙏🏼
