Siparişimin Geciken Teslimatı Ve İade Talebi

12.03.2026 tarihinde https://osteoswear.com sitesi üzerinden Baggy Klasik Pantolon Krem ve Omuz Detaylı Basic Triko Tshirt Haki ürünlerinden toplam iki adet sipariş verdim ve 1.749,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 676TV5265V’dir.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafından net bir teslimat süresi belirtilmemesine rağmen makul süreyi fazlasıyla aşan bu gecikme üzerine Instagram hesaplarına DM yoluyla ulaşıp kargo takip numarası istedim. Ancak bana bayram yoğunluğu, kargoya verdik ama SMS size düşmemiştir gibi geçersiz bahanelerle yanıt verdiler ve hiçbir somut bilgi, kargo takip numarası ya da çözüm sunmadılar.
Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun gerçekten verildiğine dair herhangi bir belge paylaşılmadı. Bu tutumları nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.749,98 TL tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim sipariş verilen tüm ürünler kargoya verildi bayramdan dolayı aksaklık yaşanmış olabilir sizden ricamız yarın gün içinde ürününüzü kontrol edelim kargo şirketini arayalım mağduriyetten dolayı kusura bakmayın normalde gayet dikkat ederiz bu konulara teşekkür ederiz



