Osse Yüksek Fiyatlı Gözlükte Kısa Sürede Yaşanan Sorun ve Çözüm Talebi

Batman merkez optik’ten yaklaşık 3 yıl önce Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken herhangi bir garanti belgesi veya fatura verilmedi, şu anda da elimde bu evraklar bulunmuyor.

Yaklaşık 1 yıldır gözlüğümde yeşillenme sorunu yaşıyorum ve ne yaparsam yapayım bu lekeleri temizleyemiyorum. Ürünün fiyatı da yaklaşık 4.000 TL olduğu için, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Osse markasından ve Batman merkez optik’ten, bu durumun incelenmesini, gerekiyorsa ürünün tamiri, değişimi ya da başka bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.