to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Gebze Center şubesine, Osse marka gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için 24 Şubat 2026 tarihinde tamir amacıyla teslim ettim. Teslim esnasında tarafıma tamir süresinin 21 iş günü süreceği bilgisi verildi.
Bu süre boyunca her aradığımda, henüz 21 iş günü dolmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 21 iş günü dolmuş olmasına rağmen, sürecin daha da uzayabileceği bilgisi verildi. Verilen sürenin keyfi şekilde uzatılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Gözlük benim için temel bir ihtiyaç ve gözlüksüz günlük hayatımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Buna rağmen net bir tarih verilmemesi ve sürecin uzatılması kabul edilebilir değil. Tamir sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, gerekirse muadil ürün verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2024 yılı ağustos ayında Osse marka gözlük çerçevesi aldım. Bu çerçeve yarım olarak geçiyor. Bu gözlüğe numaralı camlar takılıydı. Aldıktan 4 ay sonra her iki tarafın camında çerçevenin bittiği yerde kırıklar oluştu. Gözlük çok dikkatli bir şekilde kullanılıyordu. Bunu bildirmek için gittiğ...
2 yıl önce Atasun'dan Osse marka bir gözlük aldım. 2 yıl boyunca garanti ücreti ödedim, ayrıca ekstra bir ücret de ödedim. Bu Şubat ayında garanti süresi bitti. Mayıs ayında ise gözlüğümün bir kenarı kırıldı. Atasun'a gittim, kenar siparişi vermemiz gerektiğini söylediler. Kabul ettim ve 100 lira ka...
Eylül ayında Atasun'dan numaralı camlarım için Osse markalı bir gözlük çerçevesi aldım. Zamanında fazla ücret verip garanti alabildim. Ancak ne yazık ki bu çerçevenin dış tarafında soyulmalar başladı. Burun kenarındaki koruyucularda da oksitlenme ya da başka bir nedenden dolayı yeşillenme başladı. B...
20 Ağustos tarihinde Kartal merkezdeki Atasun Optik'ten Satın aldığım Osse marka gözlüğümün bir hafta içinde çerçeve ve camının birbirinden ayrılması şikayetiyle 29 Ağustos Salı akşamı 18:30-19:00 saatlerinde mağazaya gittim. Ürünün tamir olmasını değil değiştirilmesini istedim. Yeni aşınıp bir haft...
Giresun cadde Atasun Optik'ten Osse marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü kullanırken fark ettim ki bir camında 2 diğer camında 4 tane kesik kesik uzun çizgiler mevcut. Bundan rahatsızlık duyup aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olumsuzdu. Gözlüğü almaya gittiğimde orada çal...
Yorumlar