to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğünü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fırsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan kaynaklandığını, ışık yansımasının normal olduğunu söylediler ve herhangi bir sorun olmadığını belirterek konuyu geçiştirdiler. Mağaza ortamında bu sorunu anlamam mümkün olamazdı. Tasarımdan kaynaklı olsa netlikte de sorun yaşamazdım; tamamen polarizasyon sorunu var. Ayrıca, tasarım sorunu olsa bile güneşte düz önümü bile net göremeyecek kadar yansıma yapıyorsa, bu tarz gözlüklerin mağazada bulunmaması gerekir. Ya satış danışmanlığını gerçekten yapıp dezavantajlarından bahsetmelisiniz ya da pazarlamanın farklı bir yöntemini tercih etmelisiniz. Amaç sadece satış olmamalı, müşteri memnuniyeti de önemli. Bu kadar büyük bir zincir mağazada böyle sorunlar yaşamak gerçekten hayal kırıklığı.
Giresun cadde Atasun Optik'ten Osse marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü kullanırken fark ettim ki bir camında 2 diğer camında 4 tane kesik kesik uzun çizgiler mevcut. Bundan rahatsızlık duyup aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olumsuzdu. Gözlüğü almaya gittiğimde orada çal...
Yaklaşık 6 ay önce Atasun'dan Osse marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğüm iki kez tamire gitti, sap kısmı sürekli kırılıyor. Belli ki üretiminde bir sıkıntı var. Israrla iade ve değişim yapılmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Atasun gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Ankamall'deki Atasun Optik'ten 12/04/2025 Cumartesi günü saat 21:45'te Osse marka güneş gözlüğü aldım. Beğendiğim gözlüğün teşhir ürününü değil de, jelatinli ve açılmamış olanını rica ettim. O günkü çalışan çekmeceden buldu, jelatininden çıkardı. İki adet silme bezini de kutusuna koydu, ben de güven...
Annemin güneşe olan göz hassasiyeti için Akbatı Atasun şubesinden polarize bir güneş gözlüğü satın aldık. 3-4 gün sonra ilk defa kullanacağı zaman camlarda bazı lekeler gördük. Ürünü şubeye geri götürüp durumu izah ettik. Onlar da ne olduğunu görüp ürün hatasını onaylamalarına rağmen, hatalı ürünü h...
10 yıldan fazladır ailecek Atasun Optik'ten hem numaralı hem de güneş gözlüklerimizi alıyoruz ve bugüne kadar hiçbirinde bir şikayet yaşamadım. Güneş gözlüklerimi plajda bile kullandım, çerçevesinde ya da camında hiçbir sorun olmadı. Ta ki 25.05.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğe kadar. Göz...
Yorumlar