to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Muafiyetinin Kaldırılması Nedeniyle Hesap Kapatma Kararı
Osmanlı Yatırım'ın Aidat Kesme Mağduriyeti.
2023 yılından beri kullanmış olduğum benim ve kızımın hesabını kapatacağımı belirtmek isterim. 3 yıldır muafiyet ne oldu da bir anda kaldırıldı. Dijital platform ile görüştüğümde 250.000 TL altında olan hesaplardan muafiyet olmadığını belirtti ancak her borsa yatırımcısı gibi biz de kaybettik. 300.000 Tl olan portföyümüz yıllarca her yatırımcı gibi bizimki de eridi. Bunu biz istemedik. Müşteri temsilcimden memnunum ancak bu aidatı ödemek istemiyorum. Tüm hesaplarımı kapatım farklı bir kuruma aktaracağım. Müşteri kayıpları umurlarında olur mu bilmem.
Müşteri Hizmetleri beni arayıp tam da bu anlattıklarını tekrar anlattı bana. Bir çözüm bulamayacak karını belirtti. Beni şaşırtmadılar. Hesaplarımı kapatacağım.
Ayrıca şikayetimi kaldırıp kaldırmayacağımı belirttiler. Kaldırmayacağımı söyledim. En azından diğer arkadaşlar için de bir fikir olur müşterilerine yaşattığı mağduriyeti görmeleri açısından.
Merhabalar, 250.000tl altındaki portföylerden , piyasa koşulları baz alınarak yönetim kurulu kararımız ile hesap işletim ücreti alınmakta ve ücret politikalarında değişiklik yapılabilmektedir. İlgili değişiklikler yapılmadan önce yasal süre çerçevesinde yatırımcılara e-posta ile bilgilendirmeler yapılmaktadır. Ek olarak güncel ücret politikamızı inceleyebilirsiniz. Bilgilerinize İyi günler dilerim
Kusura bakmayın da herhangi bir mail atmadınız. Politikanız tamamen insanları yanıltmak ve mağdur etmek.
