Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Nöroloji Servisinde Hemşirelerin İlgisizliği Ve Etik Dışı Tutumu

Osmangazi Üniversitesi Araştırma Hastanesi nöroloji bölümü takipli hastasıyım. 13 Ekim’de serviste yer olmadığı için önce Kadın Doğum servisinde yatışım yapıldı ve orada gerçekten çok ilgili ve özenli bir bakım aldım. Sorunlarım, 16 Ekim’de nöroloji servisine geçtiğim andan itibaren başladı.

16–18 Ekim tarihleri arasında nöroloji servisinde başım şiddetli ağrımasına rağmen hemşire çağırdığımda kimsenin gelmemesi, serumumun bitmesine rağmen uzun süre ilgilenilmemesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. Ataklarım baş ağrısıyla başladığı için ağrı şikayetimin önemsenmemesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ayrıca yan yataktaki hastanın sabah aç karnına alması gereken ilacının unutulduğuna bizzat şahit oldum ve bu durum görevli hemşire tarafından son derece rahat bir şekilde ifade edildi. Hastaların düzenli ve zamanında ilaç alması hayati önem taşırken bu rahat tavır beni güven açısından fazlasıyla rahatsız etti.

Yan tarafımdaki yaşlı hasta teyze ile ilgilenen z** k*** isimli hemşirenin hastaya bağırarak ve sert bir şekilde müdahale ettiğini, hiçbir anlayış ve empati göstermediğini gördüm. Teyzenin durumu benden daha ağır olmasına rağmen bu üslup ve yaklaşımın tamamen etik dışı olduğunu düşünüyorum. Araştırma Hastanesi gibi bir kurumda böyle bir davranışla karşılaşmak hem beni hem de yakınımı derinden üzdü.

Aynı hemşire ikinci damar yolumu açtığında kolum şişti ve bunu kendisine söylediğimde “bir şey olmaz” diyerek şişen bölgeye eliyle bastırıp açılacağını söylemekle yetindi. Bu yaklaşım hem tıbbi açıdan hem de hasta güvenliği açısından kaygı vericidir.

Nöroloji servisinde yaşadığım ilgisizliğin sadece bana özel olmadığını, yan odadaki bir erkek hastanın da koridorda hemşire bulamadığını bağırarak dile getirmesinden anladım. Kadın Doğum servisinde, o servisin hastası olmamama rağmen gösterilen özen ve ilgi ile kendi bölümüm olan nörolojide yaşadığım ilgisizlik ve saygı sorunu arasındaki fark çok belirgindi ve nöroloji servisinde adeta perişan oldum. Osmangazi Üniversitesi Araştırma Hastanesi gibi bir kurumda bu tür etik dışı ve özensiz yaklaşımların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle z** k**isimli hemşirenin tutum ve davranışları hakkında idari inceleme yapılmasını, nöroloji servisindeki tüm personelin hasta iletişimi, hasta hakları ve mesleki etik konularında yeniden ve kapsamlı bir şekilde eğitilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.