Sipariş Edilen Ürünle Teslim Edilen Ürün Arasındaki Fark ve İade Sorunu

20.10.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Şişli 'ye doğum günü için gül ve gerbera içeren bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 421860798). Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı; görseldekiyle alakası olmayan, daha küçük ve çiçek sayısı az bir aranjman gönderild...

26.07.2025'de Osevio üzerinden iki farklı çelenk siparişi verdim: biri İstanbul Çekmeköy, diğeri İstanbul Pendik teslimatıydı. Her biri için 2.400 TL ödeme yaptım. Fakat her iki siparişte de ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Gönderilen çelenkler, hem bizim seçtiğimiz ürünler değildi hem de ...

Osevio.com'dan satın aldığım 29164760 numaralı siparişimin görseldeki ürün ile teslim edilen ürün aynı değil. Satın aldığım ürünün görselinde 2 farklı çiçekten oluşan bir buket var fakat gönderilen yalnızca tek bir çiçekten oluşuyor ve sayısı da gösterilenden az. Ücreti görseldeki ürün çeşitleri ve ...

29 Eylül 2025 tarihinde Osevio üzerinden mavi orkide siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edildi. Ancak çiçek kutulu şekilde gönderilmiş olmasına rağmen taşıma sırasında ciddi şekilde hasar görmüştü. Toprağı kutunun içine dökülmüş, çiçeğin kökleri tamamen açığa...

13.10.2025 tarihinde Osevio üzerinden 222200368 numaralı siparişle İstanbul adresine vazo içerisinde bir çiçek siparişi verdim. Eşime yıl dönümü için özel olarak aldığım bu çiçek, teslimat sırasında çiçeğin suyu tamamen koruma kutusuna akmış, not kartım ıslanıp yamulmuş ve çiçeklerin bir kısmı kırıl...