to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Çiçekler Yerine Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebi
Osevio üzerinden “Cam Vazoda Zarif Çiçekler ve Renklerin Dansı” adlı üründen bugün sipariş verdim ve yine bugün teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler, sitedeki görselde yer alan aranjmandan tamamen farklıydı. Ürünün içerik ve görüntüsü, ilan edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu sipariş için 1.299 TL ödedim ve 763150132 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Siparişimde vaat edilen ürün gönderilmediği için, ödediğim 1.299 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya çabalarım sonucu ulaştım süreci inceleyeceğiz dediler ardından iade yapmak yerine size kupon uygun gördük dediler. Osevio ile ilişiğimi kesmeden kuponun bedelinde bir sipariş verdim. Tüm gün bekledik bu siparişi onu da yollamadılar :), diğer firmalar gibi değil iletişim de zor muhatap yok...
