Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serap
10 Şubat 12:28
58
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
OSDS Su Arıtma 
Satışta Verilen İade Sözleri Tutulmadı, Tehditkar Davranışlarla Karşılaştım
Bilge
06 Eylül 2025 00:42
2.373
19/08/2025 tarihinde İstanbul’da kapıma gelen Osds su arıtma sistemi temsilcisinden bir arıtma cihazı satın aldım. Satış sırasında bana, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim belirtildi. Ancak 29/08/2025 tarihinde iade talebimi ilettiğimde, bu kez “Üründe sorun yoksa iade alamayız” ...
Osds Su Arıtma Yanıltıyor!
İshak
03 Ağustos 2025 21:22
1.972
Ods su arıtma sistemini kullanıyoruz. Arkadaşlar arıtmadan su az geliyordu. Servisi aradı servis geldi bize dedi ki abi bu makine bitmiş işte tankı patlak bunun yeni bir cihazla almanız gerekiyor cihazı değiştirelim dedi. Neyse bunların ben inanmadım ondan sonra bunlar bunları 500 TL servis ücreti ö...
Filtre Değişimi Sonrası Çalışmayan Cihaz Ve Sürekli Servis Ücreti Sorunu
Elif
25 Haziran 2025 13:47
1.865
Yıllık bakımı geldiği için 1500 TL'ye filtre değişimi yapıldıktan sonra, Damla Su cihazı hiç çalışmadı ve su akıtmadı. Sonrasında servis çağırdığımızda, firma her seferinde servis ücreti talep ediyor. Servisten her defasında adeta ayak basma parası gibi ücret isteniyor. Diyeceklerim bu kadar.
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil
Arıtma Cihazı Zorla Takıldı, İade Kabul Edilmiyor!
Gülşen
16 Haziran 2025 21:28
1.302
24.05.2025 tarihinde evimize geldiler arıtma olduğu halde taktılar 2 ay deneyin dediler. 12 litre denildi 8 litre deposu suyu az geliyor. Geri iade için aradığımızda ters şekilde konuşuyorlar. Hiçbir şekilde geri almıyoruz diyorlar arıtmanın iadesini istiyoruz
Vakkas sonuçtan hiç memnun değil
Teknik Ekibin Hatalı Müdahaleleriyle Sürekli Arıza Yaşayan Su Arıtma Cihazı
Vakkas
14 Haziran 2025 14:32
1.823
Osds su arıtma cihazını 6 yıl önce taktırdık. Keşke başka bir arıtıcı cihaz taktırsaymışız. Her ekip gönderildiğinde cihazı bozup, sonrasında ücret isteyip yaptırıyorlar ve ardından başka bir yerini bozuyorlar. Siz ya bilerek yapıyorsunuz ya da ekibinize hiç eğitim vermiyorsunuz. Daha önce de şikaye...
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Su Arıtma Cihazında Hayal Kırıklığı
Erdi
07 Mart 2025 12:53
1.789
"Geri dönüş ve desteği için firmaya teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durdular"
Osds büyük pişmanlıktır. Su arıtma cihazı alınacaksa iyi araştırılması gerekiyor. Ne yazık ki biz araştırmadan direkt aradık, gelip taktılar ama hazır...
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Osds Su Arıtma Garanti Kapsamına Sokmadı.
Mahmut
18 Eylül 2024 17:31
3.307
Bir buçuk sene su arıtma cihazı almıştım pişmanlıktır. Garantisi süresi dolmamış ürünümde bile filtre bakım zamanı geldiğinde bile aramıyorlar sattıkları ürünün takibini yapmıyorlar. En son geldiklerinde fotoğrafını eklediğim musluk parçasının kırık olduğunu tespit ettiler fakat parçayı ücretli deği...
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
Cemil
28 Ağustos 2024 10:29
2.265
"Yaklaşık 1 hafta süren sıkıntı firmanın olumlu yaklaşımı, problemi tespit ve giderme noktasındaki hassasiyetleri, ekstradan mevcut potansiyel müşteri kaybı yaşamamak için verdikleri gayret, memnuniyet ve hoşnutluğu arttırmak için sonrasındaki yaklaşımları benim tüketici olarak firmaya yönelik olumsuz düşüncelerimi sildi ve değiştirdi. Özellikle servis personeli Miraç Bey ve beni görüştürdüğü yetkili arkadaşa çözüm bulma noktasındaki iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Gizem Hanım a aramızda geçen konuşmalardan ve şikayetimin kaydedilmesindeki eksikliği iletişim eksikliği diye düşünüyorum bundan dolayı biraz daha az teşekkür ediyorum. Özlem Hanım a da Gizem Hanımdan daha az teşekkür ediyorum İlk onunla görüşmeye başlamıştık sonrasında pek irtibata giremedik. ? Ancak sonuçta mesele çözüldü gönlümüzde en ufak bir sitem yok kurumsal olarak firmaya teşekkür ediyorum. Yine etrafıma soranlara firmayı tavsiye edeceğim."
OSDS Su Arıtma Bakım Ücreti Farkı
İbrahim
26 Haziran 2024 16:14
1.247
"Firmanızda çözüm odaklı olarak çalışma yapan nur hanıma teşekkür ederim. Firmanızla çalışmama devam kararımı nur hanımın yaklaşımına borçlusunuz umarım bundan sonraki süreçte aynı sorunları yaşamayız"
Servis için tarafımı arayıp fiyat veriliyor. Bakım için gelen personellerin haberi bile yok. Farklı ücret alındı, bilgi verdiğimde hata yaptıklarını kabul ediyorlar ama fazla alınan ücreti herhangi bir şekilde iade etmediler. Daha sonra müşteri memnuniyeti için arayan görevli personel, konu ile alak...
Marka Profili
OSDS Su Arıtma 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5