to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihli ve 77442940 numaralı rezervasyonumu Oscar Seaside Hotel’de kendim iptal ettirdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım fakat iptalden bu yana ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca oteli aramama rağmen hiçbir zaman doğrudan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetvar’a yazdığımda bu kez otel yetkilisi bana ulaşıp şikayetimi geri çekmemi istedi. Ödemenizin yapılacağını ve Halkbank’ı arayıp süreci hızlandırmam gerektiğini söylediler. Halkbank’ı defalarca aradık, bir bilgiye ulaşamayınca bizzat şubeye gittik ve müdürle görüştük. Bankanın bu konudan tamamen habersiz olduğunu ve kendi taraflarında böyle bir işlem görünmediğini belirttiler, hatta güldüler. Yapı Kredi’ye de bilgi vermem gerektiği söylendi, oraya da başvurdum. Ancak onlarda da bu iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi yok.
Hem tatilimiz iptal oldu hem de süreçte sürekli oyalandık. Hiçbir açıklama, net çözüm üretilemediği gibi gereksiz yere zaman kaybettik ve mağdur edildik. Bu yaşananlar moralimizi ve planlarımızı tamamen bozdu.
Bir an önce ücret iademin sorunsuz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 – 21.09.2025 tarihleri arasında 3 kişi için toplam 29.000 TL ödeyerek Oscar Seaside Hotel and SPA Bodrum/Güvercinlik’te rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 79240057). Ancak taşınma sebebiyle konaklamayı gerçekleştiremeyeceğim için 03.09.2025 tarihinde oteli arayarak iptal talebinde bul...
6–10 Eylül 2025 tarihleri için Risus Beach Hotel’in Kuşadası, Karaova Mah. Mustafa Birden Sok. No:20/A Sahil Siteleri adresindeki şubesinden, rezervasyon numaram 642372 ile tatil rezervasyonu yaptırdım ve toplam 30.643 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otel, 8 Eylül’de t...
25.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Kıbrıs'ta Nuhun Gemisi Otel'de, AP-25087N8H rezervasyon numarasıyla Tatil Köyü 4. Bina'da konakladık. Otele girişte benden 3.500 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkıştan sonra 3-5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Depozito, Ha...
15.07.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’ndan 2 yetişkin 1 çocuk için 30 Ağustos–3 Eylül arası rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 893757). Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra 28.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumun üzerinden 24 saat geçmeden internet...
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulu...
Yorumlar