to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Multi Vitamin Çocuklar İçin Balık Yağı
31.07.2023 Tarihinde Karabük Uygar Eczanesinden Ocean Multi Vitamin Balık yağı aldım. Ürünü daha önce de çocuklarım için kullandığım için tadını ve kokusunu biliyordum. Çocuklarımda severek içiyordu. 02.08.20223 tarihinde yeni aldığım kutuyu açarak kızıma bir kaşık verdim. Kızım acı diyerek çıkardı. Belki ona öyle geldi ilk kaşık diyerek 30 dakika sonra tekrar denedik çocuk kusacak oldu, bu sefer tadına biz baktık zehir gibiydi çok kötü bir tadı vardı. Bu sabah aldığım eczaneye giderek durumu anlattım ürün açıldığı için iade ve değişim kabul etmediler. Orzax firmasını telefonumda kayıtlı duruyor 16 kez aradım dakikalarca hatta bekleyip müzik dinledim fakat kimse açmadı. Son olarak mail attım gelen mail eczaneden değişim yapın ürünü eczane bize göndersin fakat eczane firma bize söylemediği sürece yapamayız diyor ve ben hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ürünü daha önce kullanan biri olarak söylüyorum kesinlikle bir sorun var ve sağlık açısından sıkıntılı bir süreç kızım daha kendini ifade edemeyen biri olsaydı belki de biz fark etmeden içirmeye devam edecektik ve büyük sağlık sorunları yaşayabilirdik, en üzücü olanı da hiçbir şekilde firmaya ulaşamamak. Orzax firması bu anlamda bence sınıfta kalmıştır.
Değerli Tüketicimiz, Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Orzaks İlaç olarak, “Sağlığa Hediye” anlayışı çerçevesinde 150’e yakın gıda takviyesini; yüksek kalite ve üretim standartlarına göre üreterek, 15 yılı aşkın süredir siz değerli tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Ürün portföyümüzde yer alan Ocean Multi yine yüksek üretim ve kalite standartları gereğince, gmp (İyi Üretim Uygulamaları), ifos (Uluslararası Balık Yağı Standartları) ve goed (Global EPA ve DHA Organizasyonu) standartlarına göre üretilen bir üründür. Ocean Multi içeriğinde 11 vitamin, 5 mineral ve omega 3 içerir. Ballı portakallı tadı ile Ocean Multi, uluslararası üstün lezzet ve kalite ödülleri almıştır. America Food Awards ve Singapore Taste Awards’ten altın madalyaya layık görülmüştür. International Taste & Quality Institute (Uluslararası Üstün Lezzet Ödül Enstitüsü) tarafından da onaylıdır. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü incelemek ve sizlere konuyla ilgili yardımcı olabilmek için Ocean Multi ürünümüzü satın almış olduğunuz eczaneye teslim edebilirsiniz. Eczaneniz ürünü firmamıza ulaştıracak, Kalite ve Güvence Departmanı’mız tarafından gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza raporu iletilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
Bakın sayın yetkili tekrar tekrar söylüyorum eczane ürünü hiçbir şekilde almıyor firma talimat versin diyor, bunu neden anlatamıyorum. Ayrıca Standart ve herkese yazılan cevabınız için teşekkür etmeyi isterdim ama önce size ulaşmak gerektiğini ben de sizlere hatırlatmak istiyorum. Size zahmet sizde bir kendinizi arasanız da telefon başında beklemenin keyfini yaşasanız. Tebrik ediyorum sizi, kendinizi anlatırken harikasınız, keşke uygulamada da öyle olsanız.
Değerli Tüketicimiz, Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Orzaks İlaç olarak, “Sağlığa Hediye” anlayışı çerçevesinde 150’e yakın gıda takviyesini; yüksek kalite ve üretim standartlarına göre üreterek, 15 yılı aşkın süredir siz değerli tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Aramış olduğunuz numara genel sekreterlik numarası olup numaranız sisteme kaydedilmektedir, öğleden sonra dönüş sağlanmaktadır. 03.08.2023 saat 14:54'te mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
Marka merkezi gerçekten ilgiliydi fakat temsilcileri olan eczane çok kötüydü. Teşekkürler.
Maalesef bugün benimde başıma geldi kızım 5 yaşında kendim hiç tadına bakmadım çocuk daha ince dedi annen bu acı diğer balık yağı gibi değil tadı diye o an bakmadım tadına bugün bir baktım zehir gibi acı hemen çöpe attım ama o kadar üzgünüm kı şişe neredeyse bitmek üzere ve ben bozuk urunu çocuğa içirmiş oldum şu an da araştırma yapıyorum bir çok kişinin de basına gelmiş