to read complaints and reviews, or file yours.Balık Yağı Kapsülünde Yabancı Madde Görülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ocean 1200 mg balık yağı kapsülünü yaklaşık 10 gün önce kullanırken, kapsüllerden birinin içinde sarı renkte, yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Kapsülün içindeki bu görüntü nedeniyle ürünün güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşadım ve o günden beri ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü bir eczaneden satın almıştım. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda güven kaybına neden oldu. Şu ana kadar ne firmayla ne de eczaneyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Ocean balık yağı ürünümün incelenmesini, ücret iadesi yapılmasını ve mümkünse sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Şirketimiz, ürünlerimizin güvenliği ve etkinliği konusunda titizlikle çalışmakta ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, ürünlerimizin içeriği ve formülasyonu konusunda kapsamlı testler ve araştırmalar yapmaktayız. Dilerseniz ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
