Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızasında Parça Gecikmesi Ve Mağduriyet

RKS Rosa 50 model bir motor aldım, henüz 6 ay olmuşken motorun komple şanzımanı dağıldı. Aracı Adana Oruç Motor üzerinden almıştım ve garanti kapsamındaki bu arıza sebebiyle servise başvurdum.

Servis, komple şanzıman için fabrikadan parça istendiğini, fabrikada olmadığı için parçanın Çin’den geleceğini söyledi. Yaklaşık 2 aydır parça beklediğim halde hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı ve bu süre boyunca motorumu kullanamıyorum. Garanti süresi ve yasal onarım sürelerine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem sebebiyle mağdur durumdayım.

Şanzıman parçasının daha fazla gecikmeden tedarik edilerek motorumun acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.