to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Örtüvar adlı firmadan 26 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi özel ölçü vererek oluşturdum, ancak ürün 3–4 Nisan gibi elime ulaştığında benim ilettiğim ölçüden yaklaşık 20 cm daha kısa dikildiğini gördüm. Bu nedenle örtü koltuğuma tam olarak uymuyor.
Durumu fark eder etmez firma ile defalarca yazışarak ve fotoğraflar göndererek iletişime geçtim. Ürünün benim verdiğim ölçüden 20 cm daha kısa olduğunu kendileri de biliyor olmalarına rağmen, “öylece kullanın” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve değişim talebimi kabul etmediler.
Ben, sipariş verirken ilettiğim ölçülere uygun şekilde yeniden dikilmiş, doğru ölçüde bir koltuk örtüsü gönderilmesini ve mevcut hatalı ürünün de tarafımdan geri gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ölçü hatasının sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesini istiyorum.
Instagram üzerinden Ayes Home adlı firmadan koltuklarım için koltuk örtüsü ve yastık aldım. Yastıkların özel ölçü olduğunu ve kalabileceğini kabul etmeme rağmen, koltuk örtüleri koltuklarıma uymadı, potluk yaptı ve hiç iyi durmadı. Bu nedenle dün firmaya iade talebinde bulundum. Ancak iade sürem he...
Gl Home markasından Instagram üzerinden Edirne’ye sipariş verdiğim koltuk örtüsü, ölçüleri uyumsuz ve küçük dikilmiş şekilde elime ulaştı. Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü geri istediler ve 24 Kasım tarihinde bana verilen kargo takip kodu ile ürünü geri gönderdim. O günden bu yana üzerinden bir...
Örtü Var sitesinden 2 gün önce halı örtüsü satın aldım. Halımı düzgünce ölçtüm ve ölçülere göre sipariş verdim. Halım her evde olan, standart bir halı ve ölçüleri de buna uygundu. Ancak ürün elime ulaştığında, sanki benim verdiğim ölçülere göre üretilmiş bir örtü değil de ellerinde hazır olan herhan...
Stool Design isimli Instagram mağazasından 15 Eylül’de bir berjer ve yastık kılıfları siparişi verdim. Berjer için 15.000 TL, yastık kılıfları için 4.000 TL olmak üzere toplamda 19.000 TL ödemeyi havale ile yaptım, dekontum da mevcut. Teslimat süresi olarak 2 hafta denmesine rağmen berjer ancak 1 ay...
Glhome üzerinden Instagram aracılığıyla iki adet üçlü ve iki adet tekli olmak üzere koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler ölçü olarak yanlış geldi, ayrıca görsellerdeki ürünle de birebir uyuşmuyordu. Bu hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen kesinlikle ilgilenmediler. Süreç boyu...
Yorumlar