Ortak Baskı'dan Yanlış İsim Ve Bedenli Polarlar, Cevapsız Çağrılar Ve İade Talebi

Ortak Baskı adlı firmadan toplu olarak 22 adet polar siparişi verdik. Her bir ürün için isim ve beden bilgilerini tek tek, son derece açık ve net şekilde ilettik. Özellikle beden konusunda defalarca uyarıda bulunup, bilgilerin doğru girilmesinin bizim için çok önemli olduğunu üstüne basa basa söyledik.

Buna rağmen gelen ürünlerin büyük çoğunluğunda isimler yanlış, bedenlerin ise neredeyse tamamı hatalıydı. 22 kişinin de polarları bedenleri yanlış olduğu için kimseye olmadı ve ürünler kullanılmaz durumda kaldı. Bu kadar açık bilgi verilmişken bu denli fazla hata yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz.

Sorunumuzu iletip mağduriyetimizin giderilmesi için firmayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmedi. Hatalı ürün göndermeleri bir yana, sonrasında müşterinin telefonlarına dahi dönülmemesi, işletme anlayışı açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki hafta önce teslim aldığımız bu siparişten kesinlikle memnun kalmadık ve firmanın işini layıkıyla yapan bir firma olmadığını düşünüyoruz. Hatalı polarların doğru isim ve bedenlerle yeniden üretilip gönderilmesini ya da aksi halde ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.