Ankara Dijital Baskı Merkezi Organizasyonumuz Eksik Kaldı

Ankara Dijital Baskı Merkezi adlı işletmenin internet sitesindeki iletişim numarasından ulaşarak baskılı t-shirt siparişi verdim. Tasarımı kendimiz hazırlayıp gönderdik, ödemeyi de peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş toplam 20 adet tişörtten oluşuyordu.

Baskılar 18 Mayıs’ta teslim edildi ve paketleri açar açmaz ön yüz baskılarının tamamının soluk olduğunu gördük. Tasarımdaki mor renkler lilaya, koyu pembeler açık pembeye, siyahlar ise griye dönmüş durumdaydı. Sipariş öncesinde firma sahibine baskı kötü çıkarsa garanti nedir diye özellikle sormuştum, ancak net bir açıklama yapılmamıştı.

Sorunu fark ettiğimiz anda gün boyunca firmayı arayıp ulaşmaya çalıştık, ya telefon açılmadı ya da “döneceğim” denilip geri dönüş yapılmadı. Organizasyonumuz ertesi gündü ve yeniden baskı yaptırma imkânımız kalmadı. Bu nedenle hem 7.000 TL’lik ödediğimiz ücret boşa gitti, hem de organizasyonumuz eksik kaldı.

İşletmenin en azından telefonla ya da bir şekilde dönüş yaparak durumu açıklamasını, hatasını kabul edip nezaketli bir şekilde özür dilemesini bekliyorum. Organizasyon tarihini geçtiğimiz için şu aşamada düzgün baskı talep edemiyorum, ancak iyi niyet göstergesi olarak küçük de olsa bir indirim veya uygun görecekleri makul bir telafi sunmalarını rica ediyorum.