to read complaints and reviews, or file yours.Örs Plaspen Tarafımıza Yapılan Saygısızlık!
Manisa Turgutlu’da bulunan Örs Plaspen isimli pencere firmasına yaklaşık üç gün önce ürünler hakkında bilgi almak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Sadece arkadaşımın eteği kısa olduğu için firma sahibi tarafından bize karşı son derece saygısız ve hakaret içeren sözler söylendi.
Hiçbir şekilde tartışma çıkaracak bir durum yokken, sadece müşteri olarak bilgi almaya gitmiş olmamıza rağmen, kıyafetimiz üzerinden yargılandık ve küçük düşürücü ifadelerle karşılaştık. Bir işletme sahibinin, üstelik kadınlara, giyim tercihleri nedeniyle bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle bir kadın olarak hem kendi adıma hem arkadaşlarım adına firmadan açık ve net bir özür bekliyorum. Müşterilere saygısızlık yapan, insanları kıyafetiyle yargılayan bu tutumun düzeltilmesini ve bir daha kimsenin benzer bir durum yaşamaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Tarafımıza iletilen bu iddiayı ciddiyetle incelemiş bulunmaktayız. Belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarımız detaylı şekilde incelenmiş, iddia edildiği gibi iş yerimize bu şekilde bir ziyaretin gerçekleşmediği açıkça tespit edilmiştir. Firmamızda bugüne kadar hiçbir müşterimize kıyafeti, cinsiyeti veya kişisel tercihleri nedeniyle saygısız bir tutum sergilenmesi söz konusu olmamıştır. Aksine, tüm müşterilerimize eşit, saygılı ve profesyonel hizmet anlayışıyla yaklaşmak temel ilkemizdir. Gerçeği yansıtmayan bu paylaşımın firmamızın itibarını zedelemeye yönelik olduğunu üzülerek görmekteyiz. Konu ile ilgili gerekli hukuki başvuru ve resmi şikayet haklarımız saklıdır. Talep edilmesi halinde ilgili kamera kayıtları yetkili mercilerle paylaşılacaktır. Kamuoyunun bilgisine saygıyla sunarız.