to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Orpa Otomotiv’den Aldığım Fren Balatalarında Ses Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği
30 Ekim 08:576
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Orpa Ekibine ilgileri alakaları için teşekkür ederim. Hemen bana ulaşıp sorunumuzuz çözdüle hediye bakım seti için teşekkür ederim.☺️”
Orpa Otomotiv’den 27 Ekim Salı günü Opel Astra j aracım için fren balatası satın aldım. Ürün takıldıktan kısa süre sonra özellikle düşük hızlarda fren yaptığımda rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı.
Durumu Orpa Otomotiv’e ilettiğimde, ürünün orijinal olduğu ve bu nedenle önce incelenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine değişim talebimi ilettiğimde ise benden yeni ürünler için ayrıca ücret talep edildi.
Satın aldığım balataların ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir ek ücret ödemeden, balatalarımın yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
