to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Lastik Basınç Sensörü Ve Orijinal Olmadığı İddiası
23.03.2026 tarihinde Özçelik Opel Yedek Parça firmasından 2017 model Opel Astra j aracım için 4 adet orijinal diye belirtilen lastik basınç sensörü satın aldım. Ürünler 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve 26.03.2026 tarihinde aracıma takıldı. Sensörlerin 3’ü araca sorunsuz tanıtılırken, 4. Sensör bir türlü araca tanıtılamadı.
Bu durum üzerine Özçelik Opel’i arayarak durumu ilettim. Telefonda, “3 parçada sorun yoksa 4. Parçada da olmaz” denilerek parçanın arızalı olma ihtimali baştan reddedildi. Sensörü takan ustaların defalarca denemesine rağmen sensörün araca tanıtılamadığını ve ustaların da bu parçanın problemli olduğunu söylediklerini özellikle belirttim, ancak buna rağmen ısrarla parçada sorun olmayacağı ifade edildi. Ayrıca orijinal parça denilerek satılmasına rağmen, “orijinal parçada garantimiz yok” denildi.
Aracımın üzerinden çıkan sensör markası schrader iken, bana gönderilen sensörlerin schröder marka olması da ürünlerin gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda kafamda ciddi soru işareti oluşturdu. Hem çalışmayan bir sensörle mağdur edildim, hem de orijinallik iddiası konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu nedenle, arızalı olan lastik basınç sensörünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, gerçekten çalışan ve aracıma sorunsuz tanıtılabilen bir parça ile değiştirilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ilgili sensör bedelimin iadesini talep ediyorum.
“Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen lastik basınç sensörleri yetkili servis tedarik zincirinden temin edilen orijinal ürünlerdir. Üretici firmalar zaman zaman marka, logo ve yazım değişikliğine gidebilmektedir; bu durum ürünün orijinalliğini etkilememektedir. Ayrıca orijinal ürünlerde garanti koşulları, üretici prosedürleri gereği yalnızca yetkili servis montajlarında geçerlidir. Orijinal olmayan bir ürüne orijinal fatura kesilmesi mümkün değildir; dilerseniz en yakın yetkili servisten ürünün orijinalliğini kısa sürede teyit edebilirsiniz.''
Peki 3 sensörün araca tanıtılıp 4. Sensorun tanıtılmaması olayına ne diyorsunuz? Sizi arayıp durumu anlattığımda orijinal üründe garanti değişim yoktur demenize ne demeli?
23.03.2026'da 4 adet orijinal lastik basınç sensörü aldım, 3'ü sorunsuz çalıştı ancak 4'ü aracımda tanıtılamadı. Satıcı bu sorunu reddetti, parçanın arızalı olduğunu kabul etmedi ve orijinal olduğunu iddia etti. Gönderilen sensör markası schröder iken aracımda kullanılan marka schrader. Sensörü takan ustalar da arızalı olduğunu belirtti fakat satıcı çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve arızalı sensörün değişimi ya da iadesi sağlanmadı.
