to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelen ürünlerin kapaklarında koruyucu bir folyo yok. 50 TL'lik kremlerde bile bu folyo bulunurken, aldığım ürünlerde olmaması şaşırtıcı. Müşteri hattına bağlanmak ise iki saat sürüyor. Ben 3 kutu aldım ve 1600 TL ödedim. Bu konuda yardım istiyoruz.
Ürün aldım ve kartımdan 2 defa çekilmiş karşımda muhatap yok. Site üzerinden ulaşacağımız kimse yok. Ayrıca katalog istemiştim bomboş kutuda sadece ürünlerim geldi. İyi bir firmanın şikayet ve talepleri karşılayacağı kolay iletişim kanalı olması gerek.
Alışverişimden pişmanım: 1) Yanlış adrese kargolama. 2) Şikayete 4 gündür e-mail ile bilgilendirmeme rağmen şikayetime dönüş yapılmadı. 3) Sipariş bedeli olan 1500 TL'nin fatura içeren ürünüm 16 gün sonra dahi yola çıkmamış oldu. 4) Para iadesi için de e-mail ya da cep telefonuma bir iletişim yapıl...
Ürünlerin kalitesinden şüpheliyim. Müşteriyi mağdur bırakıyorlar, güven vermiyorlar. İade zaten yok, değişimde üç gün sonrası yok deniliyor. Bu nasıl satış, bu nasıl şirket? Gerekli ilgi gelmediği için Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kaldım.
Yaklaşık 20 gün önce sipariş verdiğim güneş kremi hâlâ gelmedi ve herhangi bir iletişim sağlayamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. İnsanlar bu durumdan yıldılar artık, bu tarz şeylerin bir yaptırımı olmalı.
Keşke sipariş etmeden önce bu yorumları görseydim. 3 aydır ödemeyi almışlar, ürünler gelmiyor. Aramalara bakmıyorlar, mesajlar cevapsız kalıyor. Ürünü sipariş edene kadar bin takla atıyorlar. Başka numaradan arıyorum, açıyorlar ve ürün kargoda gelecek diyorlar. Takip numarası istiyorum ancak vermiyo...
Yorumlar