to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Detayı Koptu, İade Talebime 15 Gün Sonra Da Cevap Gelmedi
31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Orion AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından 2.000 TL ödeyerek kemer detaylı bir çizme satın aldım. Ürünü ertesi gün giydiğimde kemer detayı koptu ve ürünü sorunsuz kullanamadım.
Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ürünü benden teslim alıp incelemeye göndereceklerini, 15 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün 31.01.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya defalarca uğramama rağmen her seferinde net bir bilgi alamadım ve süreç tamamen belirsiz kaldı.
Fiş/fatura bilgilerim mağazada mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere yardımcı olabilmeleri için Ayakkabı Dünyası mağazamıza ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
