Oriflame Sipariş İptalinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Ödeme İadesi Talebim

Oriflame marka ortağıyım ve 20.12.2025 tarihinde müşteri numaram ile verdiğim bir siparişin iptalinde mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra müşterim vazgeçtiği için üst temsilcimle görüştüm ve bana siparişin 3 saat içinde iptal edileceği söylendi. Ancak daha sonra artık iptal edilemeyeceği ifade edildi.

Bu siparişin ödemesini yaptım ve müşterim siparişi istemediği için bu ürünleri benim almam gerekiyor, bu durumda mağdur olan taraf ben oluyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini, böylece müşterim adına yeni sipariş oluşturabilmeyi talep ediyorum.

Bu durum ilk siparişimde yaşandı ve daha önce iptal sürecini hiç denemediğim için sistemin bu şekilde işlediğini bilmiyordum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını, ayrıca benzer durumda olan marka ortaklarının da bu konuda daha açık bir şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.