to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 indirim döneminde Oriflame üzerinden yaklaşık 450-500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken adres detay kısmını giremediğim için doğru adresi veremeyeceğimi fark edip aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 10499323006, fatura numaram ise 502757**’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen, 24.11 tarihi itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. Oriflame’in kendi sitesi üzerinden hem müşteri hizmetleri hem de canlı destek kanalıyla defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “Aciliyetinizi iletiyoruz.” şeklinde standart bir cevap aldım; fakat ne bir işlem yapıldı ne de somut bir dönüş sağlandı.
Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi haftalarca bekletmek ve 450 TL’lik bir iade için insanları mağdur etmek kabul edilemez. Kurumsal bir firma olduğunu iddia eden Oriflame, en temel iade sürecini bile yönetememektedir. Param iade edilmedikçe mağduriyetim artmakta, zaman kaybına uğramakta ve tamamen ilgisiz, çözümsüz bir müşteri hizmetiyle muhatap kalmaktayım.
11.11.2025 tarihinde iptal ettiğim bu siparişe ait yaklaşık 450-500 TL’lik ödemenin derhal kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da ayrıca bildiriyorum.
Oriflame adına hiçbir ürün veya sipariş almamış olmama rağmen, adım üzerine dava açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi, herhangi bir sipariş numarası veya belge de iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Oriflame müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece...
24.03.2023 tarihinde bana ve iki arkadaşıma, daha önce hiç alışveriş yapmadığımız Oriflame kozmetik firmasından icra dosyası gönderildi. Dosyada, hepimizin Ekim ayında aynı tutarda (1270 TL) alışveriş yaptığımız gösterilmiş. Bu beş ay içinde bize herhangi bir bilgi verilmedi, mesaj atılmadı, aranmad...
Oriflame temmuz ayı siparişim tarafıma ulaşmadığı halde fatura borcum faiz işleyerek devam ediyor. Kargo takım siparişi olarak kesilmiş ve takım siparişi kesilen liderimin adresine gönderilmişti. Kendisine teslim edilen kargolar listesinde adım olmasına rağmen kolim teslim şubesi olan kargo şubesine...
Tarafıma 11 Mart tarihinde 1.244,94 TL tutarında ödeme emri tebliğ edilmiştir. Daha önce Oriflame sitesinden ya da temsilcisinden herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, yukarıda belirttiğim tutar kadar Oriflame satıcısına borçlu olduğum ve 7 gün içerisinde ödemem gerektiği tebliğ edildi ve hakk...
30 Eylül’de Herbalife’tan toplam 4.614,21 TL ve 1.436,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. 1 Ekim’de ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması beni aradı ancak ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünler hiç tarafıma ulaşmadan iade edildi. Konu ile ilgili olarak Herbali...
Yorumlar