to read complaints and reviews, or file yours. 
Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğum 6433*** numaralı kasko poliçem kapsamında, 01.09.2025 tarihinde yaşadığım hasar için 11.09.2025 tarihinde 139*** numaralı hasar dosyasını açtırdım. Aracım Antalya Alanya’da ad Otomotiv’de bulunmakta ve 45 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenen kimse olmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne aracımın onarımı başlatıldı ne de perte ayrılmasıyla ilgili bir karar verildi. Ayrıca, benden herhangi bir ek evrak veya işlem de talep edilmedi.
İlk kez Orient Sigorta’dan poliçe yaptırdım ve bu kadar uzun süren bir mağduriyet yaşadım. Aracımın bir an önce onarılmasını ya da perte ayrılacaksa bu işlemin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Orient Sigorta’yı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
07.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tek taraflı trafik kazası sonrasında, 14.04.2025 tarihinde aracımı ilgili kasko poliçem kapsamında tamir edilmek üzere yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen 14 günlük sürede, Orient Sigorta tarafından hasar dosyama onay verilmemiştir. Tarafıma dosyanın “...
06***220 plakalı aracım için Orient Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. Yaklaşık 2 ay önce Ankara Karakeçili yolunda aracım pert oldu. Hasar ödemesi için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Aracımın pert ...
13 Eylül’de yaptığım kaza sonrası Orient Sigorta kasko poliçem kapsamında başlattığım hasar sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 626**939/1. Aracım Beş Kardeşler Otomotiv 4. Sanayi Bornova’da işlem gördü. 22 Eylül’de eksper ön raporu 'pert' olarak sunuldu, fakat 30 Eylül’de onarıma ç...
7 Eylül tarihinde İstanbul Maltepe’de kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen Yekta Ekspertiz hâlâ raporumu hazırlamadı ve aracımın tamirine başlanmadı. Bu süreçte hem Orient Sigorta’yı hem de eksperi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde u...
Orient Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 54 adh 111 plakalı aracım için ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame aracın tesliminde 2 gündür gecikme yaşıyorum. Bu süre zarfında mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sistemin bu şekild...
Yorumlar