to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ve Kalitesiz Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sağlıklı Gıda Arayışım Hüsranla Sonuçlandı
7 Ağustos tarihinde Karaot Organik’ten 3.110 TL tutarında, sipariş numarası 33167 ile Muratpaşa/Antalya adresime organik patlıcan, kırmızı kapya biber, taze incir, üzüm, dolmalık biber ve salatalık siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünlerin Antalya’ya gönderiminde bir sorun olup olmayacağını sormuş ve olumlu yanıt almıştım.
Ancak ürünler elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İncirler ve üzümler kapkara olmuş, incirler tamamen kurumuştu. Dolmalık biberler ise son derece küçük ve doldurulamayacak durumdaydı. Salatalıkların içi iri çekirdekliydi. Kırmızı kapya biberlerin uçları çürümüş ve su toplamıştı. Patlıcanları kızartmak istediğimde, uzun süre tuzlu suda bekletmeme rağmen aşırı acıydı ve tüketilemedi. Toplamda 6 kg patlıcanın da dahil olduğu tüm ürünler neredeyse çöpe gitmek zorunda kaldı.
Karaot Organik ile iletişime geçtim, bana telafi edeceklerini söylediler ve ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra mesajlarıma dönüş alamadım.
Benim amacım kesinlikle bir şeyleri bedava almak değil; küçük yaştaki kızıma sağlıklı ve ilaçsız ürünler yedirmek istiyorum. Ücret iadesi ya da ürünlerin tekrar gönderilmesi konusunda çözüm bekliyorum.
Bugün tekrar mesaj atıp hatırlattıktan sonra IBAN atın iadenizi yapalım dediler sabah fakat bu saat oldu bir gelişme yok. Bir de bir üslupları var karşılarında ilk kez organik sebze meyve alan insan var sanki. Haka bekliyorum ücret iademi
