Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen 1000 TL

Organıc Scarfff adlı Instagram sayfasından yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün için kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaştı.

Durumu sorduğumda paramın iade edileceği söylendi fakat ne ürünüm geldi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünümün hemen gönderilmesini ya da 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında kimsenin mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını, gerekirse konunun polis ve savcılığa da taşınmasını istiyorum.