Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34003846

Stokta Var Görünen Şal Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Aysenur
Organic Scarfs
20 Ekim 2025 18:36
1.539

6 Ekim 2025 tarihinde organikscarf.com üzerinden Kaşmir İpek şal siparişi verdim (Sipariş No: 1028577). Siparişimi oluşturduğumda ürün stokta var olarak görünüyordu ve 596 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Bu süreçte Organik Scarf müşteri temsilcileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığını ve tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Ancak hem siparişi vermeden önce hem de verdikten sonra ürün stokta var olarak görünüyordu. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Siparişimin durumu hala "kargoya verilmedi" olarak görünüyor ve eksik olarak listeleniyor.

Defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir tarih verildi; önce haftaya, sonra hafta sonu, ardından hafta içi iletişime geçmem söylendi. Son olarak bugün tekrar yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle alışverişimden tamamen pişman oldum.

Siparişimin bir an önce iptal edilerek 596 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

stokta-var-gorunen-sal-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
stokta-var-gorunen-sal-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Demet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Organicscarf’tan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Esma
Organic Scarfs
25 Ağustos 2025 01:20
3.324

24 Ağustos 2025 tarihinde Organicscarf’tan üç adet desenli çift taraflı Kaşmir şal siparişi verdim (Sipariş No: #995434). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödemenin ardından “böyle bir sayfa yok” uyarısı ile karşılaştım ve siparişimin durumunu göremedim. Ürünlerim bugün...

organicscarftan-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-guvenim-sarsildi-3.jpg
1 Destek
1
Rabis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sunulmuyor

profile
Rabis
Organic Scarfs
22 Ekim 2025 10:03
1.062

7 Ekim’de Organic Scarf internet sitesinden Kaşmir şal siparişi verdim (sipariş no: 1029472). Ürün 15 gündür tarafıma ulaşmadı ve Ankara’daki adresime teslim edilmedi. Siparişi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli tedarik ed...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi

profile
Fatmanur
Organic Scarfs
08 Ekim 2025 13:12
1.680

30 Eylül tarihinde Organic Scarf internet sayfasından 1020670 numaralı siparişimle üç adet şal (Çift Taraflı Kaşmir İpek Şal-7860-Kahve, Dior Desenli İpek Kaşmir Çift Taraflı Şal 78002-Siyah-Gri, Rami Pamuk Şal 741074-İndigo Mavi) satın aldım. Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim ve te...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iade-talebime-cevap-verilmemesi-1.jpg
2 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kaydı Bulunamayan Ve Destek Alınamayan Alışverişte Mağduriyet

profile
Merve
Organic Scarfs
24 Ekim 2025 11:05
814

20.10.2025 tarihinde organikscarf.com üzerinden 3 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 1051969. Ödememi kredi kartı ile toplam 997 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi sorguladığımda sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. Yaşadığım bu sorunu çözmek için firmanın online destek ekibiyle...

2 Destek
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 20 Gündür Gönderilmedi, Ne Bilgi Veriliyor Ne De Ücret İadesi Yapılıyor

profile
Ümran
Organic Scarfs
31 Ekim 2025 11:33
622

14 Ekim 2025 tarihinde Organikscarf'ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.993 TL tutarında, birkaç şal ve birkaç takım içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 1044171). Siparişimi oluştururken sepetimde hiçbir şekilde ön sipariş ürünü yoktu. Ancak, siparişimin üzerinden neredeyse 20 gün geçmesi...

Öne Çıkan Konular

Organic Scarfs iade Organic Scarfs iletişim Organic Scarfs müşteri hizmetleri Organic Scarfs şal
Benzer Şikayet Yaz