Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi

08 Ekim 13:12
1.426

30 Eylül tarihinde Organic Scarf internet sayfasından 1020670 numaralı siparişimle üç adet şal (Çift Taraflı Kaşmir İpek Şal-7860-Kahve, Dior Desenli İpek Kaşmir Çift Taraflı Şal 78002-Siyah-Gri, Rami Pamuk Şal 741074-İndigo Mavi) satın aldım. Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara.

Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak mail hesabıma kargo şirketi tarafından ürünün teslim alındığına dair bilgi geldi. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise ürünlerin ellerinde olmadığını, tedarik sürecinde olduklarını ve üretici firma tarafından ürünler gelince gönderileceğini söylediler. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimdeki ürünlerin stokta olmamasına rağmen satışının yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iade-talebime-cevap-verilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Organic Scarfs Siparişim Ulaşmadı Ücret İadesi Yapılmadı

14 Ekim 16:15
736
1
Rabis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim 10:03
963
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 13:48
828
10-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
10-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
10-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Güven Kaybı

31 Ekim 19:42
622

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

02 Kasım 23:14
694
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz