to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Organic Scarf internet sayfasından 1020670 numaralı siparişimle üç adet şal (Çift Taraflı Kaşmir İpek Şal-7860-Kahve, Dior Desenli İpek Kaşmir Çift Taraflı Şal 78002-Siyah-Gri, Rami Pamuk Şal 741074-İndigo Mavi) satın aldım. Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara.
Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak mail hesabıma kargo şirketi tarafından ürünün teslim alındığına dair bilgi geldi. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise ürünlerin ellerinde olmadığını, tedarik sürecinde olduklarını ve üretici firma tarafından ürünler gelince gönderileceğini söylediler. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimdeki ürünlerin stokta olmamasına rağmen satışının yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’de Organic Scarf’tan Shopier aracılığıyla toplam 2647 TL tutarında bir adet Premium Oysho Edoril ikili takım, bir adet Premium Oysho Bomber ikili takım, ipek Kaşmir şal ve pamuklu ipek şal olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1023635. Teslimat adresim Batı Sitesi Mahalles...
7 Ekim’de Organic Scarf internet sitesinden Kaşmir şal siparişi verdim (sipariş no: 1029472). Ürün 15 gündür tarafıma ulaşmadı ve Ankara’daki adresime teslim edilmedi. Siparişi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli tedarik ed...
Organic Scarf adlı internet sitesinden 10 gün önce çift taraflı Kaşmir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1038494 ve teslimat adresim Kocaeli Gebze. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalış...
4 Ekim'de Organic Scarfs'ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim (sipariş no: 1030104). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL civarında gerçekleştirdim. Siparişim Çanakkale, Ayvacık adresine teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim h...
13 Ekim tarihinde Organikscarf internet sitesinden 1042642 numaralı siparişimle iki adet şal (toplam 521 TL tutarında) satın aldım. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo mesajı ya da gönderi numarası iletilmedi. Siparişin teslim e...
Yorumlar