Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

14 Kasım 10:08
463

10 Ekim 2025 tarihinde OrganicScarf’tan Premium Aspara Oysho takımından iki adet ve Velora Oysho takımdan bir adet olmak üzere toplamda 4.744 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim 5050***78 numarası ile onaylandı ve kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ayrıca 1036469 sipariş numarası ile SMS bilgilendirmesi yapıldı. Ancak, Hisarcık Mahallesi, Melikgazi, Kayseri adresime ürünlerim ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden 5317**6405 numaralı işletme hattına yazdığımda ise sürekli geçiştirici ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Tarafıma “Sipariş verdiğiniz ürün ön sipariş ürünüdür, ürün açıklama kısmında bilgisi yer almaktadır efendim. Ön sipariş ürünlerimiz temin edilmiştir, sıralı şekilde kargo çıkışlarımız başlamıştır, bir hafta içerisinde gönderiminiz sağlanır, önümüzdeki hafta içerisine kadar çıkışınız olacaktır, kargo tarafından SMS ile bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişimin iptali ya da iadesi de yapılmamaktadır.

Daha önce bu tarz bir problem yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Bilgi Verildi Ulaşamıyorum

Nisa
14 Ekim 19:44
803

Organic Scarfs Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Tuba
05 Ekim 17:49
917
5
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem De Yapılmadı: 45 Gündür Mağdurum

Rana
12 Kasım 22:27
391
"55 gün sonra paramı iade ettiğiniz için teşekkürler"
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-de-yapilmadi-45-gundur-magdurum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-de-yapilmadi-45-gundur-magdurum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-de-yapilmadi-45-gundur-magdurum-2.jpg
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek Belirsizliği Ve İade Sorunu

Elifnur
11 Ekim 13:14
937
siparisim-ne-zaman-gelecek-belirsizligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz