Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Teslimat Bekleniyor

Organikscarf’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet Rami şal siparişi verdim ve kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Siparişi dün oluşturmama rağmen, sipariş takip kısmında “henüz bir şey sipariş edilmedi” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi de tarafıma iletilmedi.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Siparişim Van/Erciş adresine teslim edilecek. İlk kez Organikscarf’tan alışveriş yapıyorum ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve siparişimi göndermelerini rica ediyorum.