Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi İletişim Kesildi

Organicscarf isimli Instagram sayfasından bir kıyafet ürünü satın aldım. 2 Ekim tarihinde havale yöntemiyle 5.595 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Bu süre boyunca Instagram üzerinden sık sık iletişime geçtim, her seferinde 'sıraya konuldu', 'sıranız gelecek', 'haftaya gönderilecek' gibi ifadelerle oyalanıp sürekli oyalandım. Ne somut bir kargo bilgisi ne de siparişime dair net bir açıklama yapılmadı. Son olarak markanın Instagram sayfasını tamamen kapattıklarını gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve iletişim kanalları kapatıldığı için ödediğim 5.595 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Firma ürünleri temin edemediğini söyledi. Ancak bana para iadesi yapmadı. Onun yerine kupon tanımladılar. Mecburen bir sürü şal almak zorunda kaldım o paraya, lakin hem fiyatları yüksek hem de inanılmaz kalitesiz geldiler. Ki hala eksik ürün var. l.net olsun artık uğraşmayacağım. Ama bu yorumum burada dursun ki insanlar bu firmaya inanıp güvenmesinler














