Organic Scarfs'tan Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

Organic Scarfs adlı firmanın internet sitesinden 19 Eylül tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Toplam 2.249,50 TL tutarındaki #2001811 numaralı bu siparişi iptal etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişimin ardından iki kez mail atarak iptal talebimi ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin iptali sağlandı ne de para iadesiyle ilgili bir bilgi verildi. İletişim kurabileceğim başka bir kanal da bulunmadığı için süreç tamamen yanıtsız kalmış durumda.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.249,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterileriyle sağlıklı ve zamanında iletişim kurulmasını bekliyorum.