Organic Scarfs'tan 1460 TL Ödenen Siparişlerin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

Organic scarfs isimli firma ile WhatsApp üzerinden aralık ayının başında bir eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca firmaya yazdım, bana “ön sipariş alıyoruz, bir ay içinde gönderilir” denildi. Verilen süre geçmesine rağmen ürün yine gönderilmedi, tekrar yazdığımda “gönderilecek” diyerek oyaladılar.

Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez siparişimin askıda kaldığını, bana bir kod vereceklerini ve bu kodla alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine kendime şal ve eşarp aldım ve üzerine fark ödeyerek toplamda yaklaşık 1460 TL tutarında bir alışveriş yapmış oldum. Ancak bu sefer de şal/eşarp siparişimi göndermediler ve mesajlarıma artık hiç cevap vermemeye başladılar. Yaklaşık 6 aydır bu firma tarafından oyalanıyorum ve ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi.

Organic scarfs firmasının, kredi kartıyla ödediğim toplam yaklaşık 1460 TL’yi (ilk eşofman ve sonrasında aldığım şal/eşarplar dahil) en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.