Organic Scarfs Yanlış Renk Ve Sigara Kokulu Şal İçin Geri Ödeme Talebi

Organicscarfcom üzerinden 19 Şubat saat 16.00 civarında İmannoor marka dama hakim rengi şal siparişi verdim. Sipariş numaram 6354583933128’dir. Ürün şeffaf kargo adı altında kapalı kargo ile gönderildi ve 819,81 TL tutarında temassız ödeme yaptım.

Elime ulaşan ürün fotoğraflardakiyle tamamen alakasız bir renkte geldi. Kumaşı ve dokusu da hiç hoş değil, ayrıca ürünün üzerinde yoğun bir sigara kokusu vardı. Ürün kalitesi ve gönderilen renk ile görseldeki ürün arasındaki fark nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ne geri dönüş yapıldı ne de dönüş yapılacağına dair bilgilendirici bir mesaj aldım. Üstelik Instagram sayfalarını kapatmış durumdalar, bu da hem markaya olan güvensizliği hem de yaptıkları işteki özensizliği açıkça gösteriyor.

Tüm bu nedenlerle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 819,81 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.