Organic Scarfs Ürün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

16.12.2025 tarihinde Organic Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden 175227219 numaralı siparişi verdim. 1499 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli İzmit'teki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile ilk etapta WhatsApp üzerinden birkaç kez görüştüm, o dönem bazı dönüşler aldım; ancak daha sonra tamamen iletişimi kestiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne ürünüm gönderildi ne de ödeme iadesi sağlandı; bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.