Organic Scarfs Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi Şikayeti

1 Ocak 2026 tarihinde Organic Scarfs isimli firmanın kendi internet sitesinden 1.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka/kredi kartıyla yaptım ve ücret aynı gün hesabımdan çekildi. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişim için “en kısa sürede elinize ulaşacak” denilerek oyalandım, ancak somut bir bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Ayrıca iade talep ettiğimde iade yapmadıklarını söyleyerek talebimi de reddettiler.

Hem ürünümün tarafıma gönderilmemesi hem de bu süreçte sürekli oyalanmam sebebiyle 1.499 TL’lik ödemenin gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.