to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Organikscraf.com adlı markadan ohys ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1028284 B021’dir. Ödemeyi banka kartımla 998 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişi İzmir’den verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz bir dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, siparişin işleme alındığını ve artık iptal edilemeyeceğini belirtti. Başta siparişin üretime alındığı söylendi, ardından ürünün yurt dışından geleceği bilgisi verildi. Bu detaylar, sipariş öncesinde bana açıkça bildirilmemişti.
Daha sonra tarafıma iletilen mesajlarda, siparişimin ön sipariş kapsamında ve kişiye özel üretim olduğu, bu nedenle de iptal edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ilgili maddelerine atıfta bulunularak cayma hakkımın olmadığı ifade edildi. Oysa siparişin hemen ardından iptal talebinde bulundum ve ürünün üretime girmesi için yeterli süre geçmemişti. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya tahmini teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Daha önce bu markayla benzer bir sorun yaşamadım. Siparişimle ilgili yaşadığım bu süreçte, iptal ve para iadesi talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
01.10.2025 tarihinde Organicscarf’tan takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1020897). Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, toplam 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden Organicscarf ile iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde ürünün yurt dışı olduğu ve 20-25 Ekim ta...
24 Eylül 2025 tarihinde www.organikscarf.com üzerinden Oysho ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 1012278). Sipariş tutarı olan 3.697 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizme...
Yorumlar