to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Twill Diye Sattıkları Ürün Şifon Çıktı, İçi Tamamen Gösteriyor, Poşet Gibi
Firmanın web sitesi üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde ithal twill eşarp olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ancak gelen eşarbın site görseli ve açıklamalarıyla hiçbir alakası yoktu. İthal twill diye sattıkları ürün şifon çıktı, içi tamamen gösteriyor, poşet gibi ince ve kalitesiz bir kumaşı var ve üzerinde defolar mevcut.
Yaşadığım hayal kırıklığının üzerine ürünü iade edebilmek ve durumu bildirmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum, resmen mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürünün ayıplı ve ilandaki görselle uyuşmaması nedeniyle, ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu ürünün sorunsuz bir şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını istiyorum.
Gelişme
Organicsrcf’in web sitesinden 13 Şubat tarihinde 379 TL ödeyerek twill ipek olarak belirtilen bir şal satın aldım. Ürün elime ulaştığında şalın üzerinde lekeler olduğunu, ayrıca kumaşının adeta çöp poşeti gibi naylon bir dokuya sahip olduğunu gördüm. Ürün, vaat edilen twill ipek kalitesinden çok uzak ve beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün defolu ve lekeli gelmesiyle ilgili ne de kumaşın açıklamadaki gibi olmamasıyla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Defolu ve vadedilenden farklı bir ürün gönderildiği için, bu ürünün iadesini ve ödediğim 379 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiçbir sonuca ulaşamadım. Firmadan şiddetle şikayetçiyim
